SHAN ZU SHOP bietet eine solide 30-tägige 100% Geld-zurück-Garantie und eine 90-tägige Garantie gegen Material- und Herstellungsfehler. Wir stehen immer hinter unseren Produkten und unseren Kunden. Wie Sie streben auch wir jeden Tag nach Exzellenz – in unseren Produkten und unserem Service. Wenn die Qualität eines unserer Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, bieten wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch an.
Obwohl wir von der Sorgfalt und Handwerkskunst, die in jedes SHAN ZU Produkt einfließt, überzeugt sind, verstehen wir, dass manchmal Unvorhergesehenes passieren kann. Sollte ein Artikel nicht den erforderlichen Standard erfüllen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@shanzushop.com.
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Garantien können nur für Artikel gewährt werden, die direkt bei SHAN ZU SHOP gekauft wurden.
Versand
Wir streben nach Perfektion in unseren Produkten, daher erstatten wir im Falle von Mängeln den Kaufpreis oder tauschen den Artikel um.
Weitere Informationen zu Rückgabe und Rückerstattung finden Sie hier.
Obwohl unsere Bestellungen in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf versandt werden, kann die Lieferzeit zwischen 5 und 7 Tagen variieren. Sobald ein Artikel vom Versanddienstleister abgeholt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Um den Postvorschriften zu entsprechen, müssen Messer so verpackt werden, dass alle Spitzen und Klingen geschützt sind und nicht durch den äußeren Karton schneiden können. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, keine Klebematerialien direkt am Produkt anzubringen.
