Um Ihre Bestellung zu verfolgen, geben Sie bitte Ihre Sendungsnummer in das untenstehende Feld ein und drücken Sie die Schaltfläche „Verfolgen“.
Diese Nummer finden Sie auf Ihrem Kassenbon und in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben sollten.
Wir sind von Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr, für Sie da.
Unser Onlineshop bleibt voll funktionsfähig und wir nehmen weiterhin Garantieansprüche an. Bitte beachten Sie, dass die Wartezeiten im Kundenservice in dieser Zeit ständiger Veränderungen länger als üblich sind. Wir erleben Verzögerungen, um die Sicherheit unseres Lagerteams zu gewährleisten, und Bestellungen benötigen derzeit bis zu 10 Tage, um unser Lager ab dem Bestelldatum zu verlassen.
Ausstehend — Bestellung eingegangen (nicht bezahlt)
In Bearbeitung — Zahlung erhalten (bezahlt) und Lagerbestand reserviert; die Bestellung wartet auf die Erfüllung im Lager.
Abgeschlossen — Bestellung ausgeführt und abgeschlossen – Versandverfolgung inklusive.
Storniert — Vom Kundenservice-Team oder vom Kunden storniert.