Personal Engraving Service
LIVRAISON ET EXPÉDITION
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POLITIQUE D'EXPÉDITION
Livraison aux États-Unis.
- Nous pouvons livrer les commandes aux clients dans les pays mentionnés ci-dessus.
- Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrables.
- Veuillez noter que tous les colis sont expédiés par SHAN ZU, il n’y a pas de taxe supplémentaire sur nos produits, ce qui signifie que vous ne payez que le prix final de vente lors de votre achat chez SHAN ZU.
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POLITIQUE DE RETOUR
Après réception du produit, veuillez vérifier « si le produit est défectueux » et « s’il correspond au contenu de la commande ». En cas de problème, veuillez nous contacter par email : hello@shanzushop.com. Nous vous répondrons dans les 48 heures suivant l’envoi de votre demande de retour.
IMPORTANT : Pour les articles arrivés endommagés ou défectueux, VOUS DEVEZ fournir des photos/vidéos pour appuyer votre déclaration que l’article est arrivé endommagé ou ne fonctionne pas. Si un client refuse ou ne parvient pas à envoyer des photos/vidéos d’un article prétendument endommagé ou défectueux, ce retour sera considéré comme un « regret d’achat » et le client sera seul responsable des frais de réexpédition de l’article. Le client devra également s’acquitter de frais de restockage de 15 % ainsi que des frais d’expédition payés par le vendeur. Si un client affirme qu’un article est défectueux/endommagé, il doit fournir une preuve avant de le retourner, sans exception. Utilisez le formulaire de contact pour soumettre les photos/vidéos de votre demande de retour.
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Personal Engraving Service
Description
Description
MAKE IT YOURS
Add a personal touch to your SHAN ZU knife with custom text engraving.
Add a name, date, initials, or a short message to create a knife that feels uniquely yours — or turn it into a meaningful gift for someone special.
$20 per knife
HOW IT WORKS
- Add your preferred text during personalization.
- Engraving is charged at $20 per knife.
- For knife sets, you can choose which eligible knives you would like to personalize.
- Each engraved knife is charged separately.
- Your engraving is added alongside the knife's original design.
- Existing SHAN ZU logos, series names, steel information, and other original blade markings will remain unchanged.
ENGRAVING DETAILS
Price: $20 per knife
Customization: Text engraving only
Character Limit: Up to 15 characters
Availability: United States only
Names, initials, dates, family names, and short messages work best.
Examples:
JAMES
M & J
EST. 2026
THE MARTINS
WITH LOVE
FOR KNIFE SETS
Engraving is priced according to the number of knives you choose to personalize — not the number of pieces included in the set.
For example:
1 engraved knife — $20
2 engraved knives — $40
3 engraved knives — $60
Knife blocks, storage accessories, honing rods, scissors, and other non-eligible accessories are not counted as engravable knives unless specifically stated.
PLEASE NOTE
Personal engraving is currently available only for orders shipped within the United States.
Please review all engraving text carefully before placing your order. Personalized products are made specifically for you and cannot be changed or canceled once engraving has begun.
Personalized items may be subject to different return conditions than standard products. This does not affect your rights in the event of a defective, damaged, or incorrectly personalized item.
Engraving placement may vary slightly depending on the knife design and existing blade markings.
Approuvé par des chefs du monde entier
Découvrez ce que nos clients apprécient le plus chez SHAN ZU — la qualité, la netteté et le savoir-faire.
