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LIEFERBEDINGUNGEN

Lieferung in die Vereinigten Staaten.

• Wir können Bestellungen an Kunden in den oben genannten Ländern liefern.
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• Bitte beachten Sie, dass alle Pakete von SHAN ZU versendet werden, es fallen keine zusätzlichen Steuern auf unsere Produkte an, das bedeutet, Sie zahlen beim Kauf bei SHAN ZU nur den endgültigen Verkaufspreis.

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RÜCKGABERICHTLINIE

Nach Erhalt des Produkts überprüfen Sie bitte, ob das Produkt „defekt ist“ und „ob es mit dem Inhalt der Bestellung übereinstimmt“. Wenn eines der oben genannten Probleme auftritt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: hello@shanzushop.com. Wir werden innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Rücksendeanfrage antworten.

WICHTIG: Für Artikel, die beschädigt oder defekt ankommen, MÜSSEN SIE Fotos/Videos zur Unterstützung Ihrer Aussage bereitstellen, dass der Artikel beschädigt oder funktionsuntüchtig angekommen ist. Wenn ein Kunde sich weigert oder es versäumt, Fotos/Videos eines angeblich beschädigten oder defekten Artikels zu senden, wird die Rückgabe als „Käuferreue“ behandelt und der Kunde trägt allein die Verantwortung für den erneuten Versand des Artikels. Der Kunde muss außerdem eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % sowie die vom Verkäufer bezahlten Versandkosten tragen. Wenn ein Kunde behauptet, ein Artikel sei defekt/beschädigt, muss er vor der Rückgabe einen Nachweis erbringen, ohne Ausnahmen. Verwenden Sie das Kontaktformular, um Fotos/Videos für Ihre Rücksendeanfrage einzureichen.

Erfahren Sie mehr über die Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien.