Wir können Stornierungen nur für Artikel bearbeiten, die sich noch nicht in der Produktion befinden. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an (hello@shanzushop.com) mit Ihren Bestelldetails.

Wir können Bestellungen nicht stornieren, sobald der Druckprozess begonnen hat.

Wir akzeptieren PayPal, Shop Pay und Kreditkartenzahlungen. Andere Zahlungsarten wie Bargeld, Schecks oder Zahlungsanweisungen akzeptieren wir nicht.

Der Bestellvorgang umfasst drei schnelle Schritte:
Wählen Sie Ihre Lieblingsartikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Geben Sie Ihre Rechnungs- und Versandinformationen ein.

Nach Abschluss der Bestellung erstatten wir aufgrund des Rabattcodes keine Rückerstattungen. Wir empfehlen jedoch, die Bestellung innerhalb von 24 Stunden zu stornieren. Da der Artikel innerhalb von 24 Stunden das Lager nicht verlässt, ist die Stornierung der Bestellung kostenlos. Nach der Stornierung können Sie erneut kaufen und den Rabattcode verwenden.

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Wenn Ihre Bestellung akzeptiert wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine zweite E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsinformationen. Die aktuellsten Informationen zu Ihrer Bestellung sind jederzeit über den in unserer E-Mail bereitgestellten Beleg-Link verfügbar.

Falls Sie keine E-Mails mit dem Bestellstatus erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder den Werbe-Tab, falls sie dorthin umgeleitet wurden.

Wir liefern derzeit in die Vereinigten Staaten und nach Europa. Für Anfragen zu Lieferungen an andere Ziele kontaktieren Sie uns bitte.

Standardversand dauert normalerweise 5-7 Tage. Der zweitägige Versand ist für alle Inlandsbestellungen verfügbar.

Unsere Produkte unterliegen keinen weiteren Abgaben. Der Käufer muss manchmal den im Angebot angegebenen Bestellpreis inklusive Steuern bezahlen.

Kontaktieren Sie uns sofort telefonisch oder per E-Mail und unser Team hilft Ihnen gerne, alle Ihre Probleme zu lösen!
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Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden, müssen jedoch sicherstellen, dass das Produkt die Rückgabebedingungen erfüllt. Wir berechnen keine Rücksendekosten, aber bei Rücksendungen, die nicht auf Produktqualität zurückzuführen sind, müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen. Wir stellen Ihnen eine Rücksendeadresse zur Verfügung. Die Versandkosten für die Rücksendung hängen vom von Ihnen gewählten Logistikdienstleister ab.

Genaueres zur Rückgabepolitik können Sie am Ende der Webseite nachlesen.

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